{"id":634,"date":"2026-02-07T14:28:57","date_gmt":"2026-02-07T14:28:57","guid":{"rendered":"https:\/\/lecoolcanard.fr\/?page_id=634"},"modified":"2026-02-09T15:06:40","modified_gmt":"2026-02-09T15:06:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lecoolcanard.fr\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>
  1. Introduction<\/h5><\/li><\/ol>

    La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site https:\/\/www.lecoolcanard.fr<\/a>\ufffd des modalit\u00e9s de collecte, de traitement et de protection de leurs donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>

    1. Responsable du traitement<\/h5><\/li><\/ol>

      Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<\/p>

      Le Cool Canard EURL \u2013 SIRET : 934 700 410<\/p>

      9 rue du G\u00e9n\u00e9ral Castex 32000 Auch \u2013 France<\/p>

      \ud83d\udce7 Email : bonjour@lecoolcanard.fr<\/a><\/p>

      1. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h5><\/li><\/ol>

        Dans le cadre de l\u2019utilisation du site, les donn\u00e9es suivantes peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<\/p>

        1. a) Donn\u00e9es fournies directement par l\u2019utilisateur<\/li><\/ol>

          \u00a0<\/p>

          Nom et pr\u00e9nom<\/p>

          Adresse email<\/p>

          Adresse postale<\/p>

          Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/p>

          Contenu des messages (formulaire de contact, service client)<\/p>

          Informations de compte client (identifiant, mot de passe chiffr\u00e9)<\/p>

          Informations de commande et de facturation<\/p>

          1. b) Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/li><\/ol>

            Adresse IP<\/p>

            Donn\u00e9es de navigation<\/p>

            Type de navigateur et d\u2019appareil<\/p>

            Cookies et traceurs<\/p>

            1. Finalit\u00e9s du traitement<\/h5><\/li><\/ol>

              Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>

              Gestion des commandes et des paiements<\/p>

              Cr\u00e9ation et gestion des comptes clients<\/p>

              Livraison des produits<\/p>

              Service client et support<\/p>

              Gestion des retours et remboursements<\/p>

              Envoi d\u2019emails transactionnels<\/p>

              Am\u00e9lioration du site et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/p>

              Respect des obligations l\u00e9gales et comptables<\/p>

              1. Base l\u00e9gale du traitement<\/h5><\/li><\/ol>

                Les traitements reposent sur :<\/p>

                L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat (commande, cr\u00e9ation de compte)<\/p>

                Le consentement de l\u2019utilisateur (cookies, prospection \u00e9ventuelle)<\/p>

                Le respect d\u2019obligations l\u00e9gales<\/p>

                L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de l\u2019\u00e9diteur (s\u00e9curit\u00e9, am\u00e9lioration du site)<\/p>

                1. Paiements<\/h5><\/li><\/ol>

                  Les paiements sont trait\u00e9s via WooCommerce, avec le prestataire de paiement Stripe.<\/p>

                  Aucune donn\u00e9e bancaire n\u2019est stock\u00e9e par Le Cool Canard.<\/p>

                  Stripe est conforme au RGPD et applique des mesures de s\u00e9curit\u00e9 strictes.<\/p>

                  1. Destinataires des donn\u00e9es<\/h5><\/li><\/ol>

                    Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leur mission :<\/p>

                    H\u00e9bergeur : EX2.fr<\/p>

                    Prestataire de paiement : Stripe<\/p>

                    Solution email : Microsoft 365<\/p>

                    Prestataires techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site (WooCommerce)<\/p>

                    Aucune donn\u00e9e n\u2019est vendue \u00e0 des tiers.<\/p>

                    1. Cookies<\/h5><\/li><\/ol>

                      Le site utilise des cookies afin de :<\/p>

                      Assurer le bon fonctionnement du site<\/p>

                      G\u00e9rer le panier et les commandes<\/p>

                      Mesurer l\u2019audience<\/p>

                      Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/p>

                      Un bandeau de gestion du consentement permet \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation.<\/p>

                      1. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h5><\/li><\/ol>

                        Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :<\/p>

                        Donn\u00e9es clients : dur\u00e9e de la relation commerciale + obligations l\u00e9gales<\/p>

                        Donn\u00e9es de facturation : 10 ans (obligation comptable)<\/p>

                        Donn\u00e9es de contact : 3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/p>

                        Cookies : 13 mois maximum<\/p>

                        1. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h5><\/li><\/ol>

                          Le Cool Canard met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles.<\/p>

                          1. Droits des utilisateurs<\/h5><\/li><\/ol>

                            Conform\u00e9ment au RGPD, l\u2019utilisateur dispose des droits suivants :<\/p>

                            Droit d\u2019acc\u00e8s<\/p>

                            Droit de rectification<\/p>

                            Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/p>

                            Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/p>

                            Droit d\u2019opposition<\/p>

                            Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>

                            Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 : bonjour@lecoolcanard.fr<\/a><\/p>

                            1. Donn\u00e9es des mineurs<\/h5><\/li><\/ol>

                              Le site s\u2019adresse principalement \u00e0 un public adulte.<\/p>

                              Les produits peuvent avoir un attrait ludique, mais aucune donn\u00e9e n\u2019est intentionnellement collect\u00e9e aupr\u00e8s de mineurs sans l\u2019accord d\u2019un repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>

                              1. R\u00e9clamation<\/h5><\/li><\/ol>

                                Si l\u2019utilisateur estime que ses droits ne sont pas respect\u00e9s, il peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (www.cnil.fr<\/a>\ufffd).<\/p>

                                1. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/h5><\/li><\/ol>

                                  La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment afin de rester conforme aux \u00e9volutions l\u00e9gales ou techniques.<\/p>

                                  La version applicable est celle publi\u00e9e sur le site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Politique de confidentialit\u00e9 Introduction La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site https:\/\/www.lecoolcanard.fr\ufffd des modalit\u00e9s de collecte, de traitement et de protection de leurs donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s. 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