{"id":630,"date":"2026-02-07T14:18:59","date_gmt":"2026-02-07T14:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lecoolcanard.fr\/?page_id=630"},"modified":"2026-02-07T14:53:50","modified_gmt":"2026-02-07T14:53:50","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lecoolcanard.fr\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong><\/h2>
Article 1 \u2013 Objet<\/strong><\/h5>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le site www.lecoolcanard.com<\/strong><\/a>\u00a0par la soci\u00e9t\u00e9 Le Cool Canard<\/strong>, EURL, immatricul\u00e9e sous le SIRET 934 700 410, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 9 rue du G\u00e9n\u00e9ral Castex, 32000 Auch, France.<\/p>

Toute commande effectu\u00e9e sur le site implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/p>

Article 2 \u2013 Identit\u00e9 du vendeur<\/strong><\/h5>

Le Cool Canard<\/strong>
EURL \u2013 SIRET : 934 700 410
TVA intracommunautaire : FR22 934700410
Si\u00e8ge social : 9 rue du G\u00e9n\u00e9ral Castex, 32000 Auch, France
G\u00e9rante : Hannah Pyle
Email : bonjour@lecoolcanard.fr<\/a>
T\u00e9l\u00e9phone : 06 43 84 43 77<\/p>

Article 3 \u2013 Produits<\/strong><\/h5>

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des accessoires textiles et articles de d\u00e9coration pour la maison, r\u00e9alis\u00e9s de mani\u00e8re artisanale.<\/p>

Chaque produit est d\u00e9crit avec le plus grand soin. Toutefois, en raison du caract\u00e8re fait main des cr\u00e9ations, de l\u00e9g\u00e8res variations (couleur, texture, dimensions) peuvent exister et ne sauraient constituer un d\u00e9faut.<\/p>

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.<\/p>

La dur\u00e9e de vie de ces produits, s’ils sont correctement entretenus, est d’au moins 5 ans.<\/span><\/span> Si vous souhaitez vous en d\u00e9barrasser, vous pouvez en faire don \u00e0 une association caritative ou les recycler dans le bac de collecte des textiles.<\/span><\/span><\/span><\/p>

Article 4 \u2013 Prix<\/strong><\/h5>

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC).<\/p>

Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la validation de la commande.<\/p>

Le Cool Canard se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e9tant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.<\/p>

Article 5 \u2013 Commande<\/strong><\/h5>

Le client passe commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles \u00e0 la vente.<\/p>

Une confirmation de commande est envoy\u00e9e par email apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>

Le Cool Canard se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande en cas de litige ant\u00e9rieur avec le client.<\/p>

Article 6 \u2013 Paiement<\/strong><\/h5>

Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande.<\/p>

Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux propos\u00e9s via WooCommerce (carte bancaire, et autres moyens indiqu\u00e9s sur le site).<\/p>

Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par les prestataires de paiement utilis\u00e9s par le site.<\/p>

Article 7 \u2013 Livraison<\/strong><\/h5>

Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.<\/p>

Les d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent varier notamment en raison du caract\u00e8re artisanal des produits.<\/p>

Le Cool Canard ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.<\/p>

Article 8 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h5>

Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>

Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d\u2019origine.<\/p>

Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s.<\/p>

Exception<\/strong>\u00a0: le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation.<\/p>

Article 9 \u2013 Retours et remboursements<\/strong><\/h5>

En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, le client doit contacter Le Cool Canard par email dans un d\u00e9lai de 48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception, en joignant des photographies du produit concern\u00e9.<\/p>

Apr\u00e8s validation, un \u00e9change ou un remboursement sera propos\u00e9.<\/p>

Article 10 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h5>

Le Cool Canard ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages indirects r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du site ou des produits vendus.<\/p>

La responsabilit\u00e9 de Le Cool Canard est en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>

Article 11 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h5>

Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et de la relation client.<\/p>

Conform\u00e9ment au RGPD, le client dispose de droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant : bonjour@lecoolcanard.fr<\/a><\/p>

Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h5>

Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (textes, images, cr\u00e9ations, logos) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Le Cool Canard et sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur.<\/p>

Article 13 \u2013 M\u00e9diation de la consommation<\/strong><\/h5>

Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de m\u00e9diation des litiges de la consommation, apr\u00e8s nous avoir sollicit\u00e9s et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse vous satisfaisant, vous avez la possibilit\u00e9 de recourir gratuitement \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation de la consommation aupr\u00e8s de :<\/p>

CM2C \u2013 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<\/strong>
49 rue de Ponthieu
75008 Paris \u2013 France
T\u00e9l\u00e9phone : 01 89 47 00 14
Site internet : https:\/\/www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/a>
Email : litiges@cm2c.net<\/a><\/p>

Article 14 \u2013 Droit applicable<\/strong><\/h5>

Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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